Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 2 сентября 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта fachwerkdom.kz (далее — «Сайт»), принадлежащего компании «Дом Мечты» (далее — «Оператор»). Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

Используя Сайт и оставляя свои данные через формы обратной связи, мессенджеры или по телефону, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики и даёте согласие на обработку своих персональных данных.

1. Основные понятия

• Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании физическому лицу (субъекту).
• Обработка персональных данных — действия по сбору, записи, хранению, изменению, использованию, распространению и уничтожению персональных данных.
• Субъект — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
• Оператор — компания «Дом Мечты», определяющая цели и осуществляющая обработку персональных данных.

2. Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает данные, которые вы предоставляете добровольно, а также данные, собираемые автоматически.

Предоставляемые вами данные (при отправке заявки, обратном звонке, обращении в мессенджер или по телефону):

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (если указан);
• иные сведения, которые вы сообщаете добровольно в тексте обращения.

Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес, тип устройства и браузера, операционная система;
• сведения о посещённых страницах, источнике перехода и действиях на Сайте;
• файлы cookie и данные систем веб-аналитики.

3. Цели обработки данных

• обработка заявок и обращений, консультирование и обратная связь;
• расчёт стоимости строительства и подготовка коммерческих предложений;
• заключение и исполнение договоров на строительство;
• улучшение работы Сайта, качества услуг и клиентского сервиса;
• сбор обезличенной статистики посещаемости с помощью систем веб-аналитики.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта, выраженного при отправке данных через Сайт, а также в целях исполнения договора, стороной которого является субъект. Предоставление данных является добровольным.

5. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и системы веб-аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика для сбора обезличенных статистических данных о посещаемости и поведении пользователей. Эти сервисы могут обрабатывать данные на серверах за пределами Республики Казахстан. Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера — при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут быть переданы:

• поставщикам сервисов веб-аналитики (Google, Яндекс) в обезличенном виде;
• уполномоченным государственным органам — в случаях и порядке, установленных законодательством Республики Казахстан.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва субъектом согласия. После достижения целей или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или получены с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе или в суде.

Для реализации своих прав направьте запрос по контактам, указанным в разделе 11.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая ограничение доступа к данным и использование защищённых каналов передачи.

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Действующая редакция всегда доступна на данной странице.

11. Контакты оператора

По вопросам обработки персональных данных вы можете обратиться к Оператору:

• Компания: «Дом Мечты» (fachwerkdom.kz)
• Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, проспект Абылай хана, 53
• Телефон / WhatsApp: +7 707 581-87-90
• Электронная почта: asiaproducts24@mail.ru